Datenschutzerklärung
Stand: Dezember 2024
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
JokerStar Online Casino GmbH
Musterstraße 123
10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: datenschutz@jokerstar.de
Telefon: +49 (0) 30 1234567
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021).
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse
4. Datenerfassung auf dieser Website
4.1 Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website.
4.2 Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.3 Registrierung und Spielerkonto
Zur Nutzung unserer Glücksspieldienste ist eine Registrierung erforderlich. Dabei erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse
- Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
- Telefonnummer
- Ausweisdokument zur Verifizierung
Die Erhebung dieser Daten ist gesetzlich vorgeschrieben (§ 4 GlüStV 2021) zur Identitätsprüfung, Altersverifikation und zur Erfüllung geldwäscherechtlicher Pflichten (GwG). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies:
5.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind zwingend erforderlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können:
- Session-Cookies zur Aufrechterhaltung der Login-Sitzung
- Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Betrug
- Cookies zur Einhaltung gesetzlicher Limits (Einzahlungslimits, Spielpausen)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit der Website)
5.2 Analyse-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
6. Zahlungsdienstleister
Wir arbeiten mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Klarna Bank AB
- Trustly Group AB
- Paysafe Financial Services Limited
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung von Zahlungen. Jeder Zahlungsdienstleister hat eigene Datenschutzbestimmungen, die auf deren Websites einsehbar sind.
7. Spielerschutz und Limitierungen
Gemäß § 6 GlüStV 2021 sind wir verpflichtet, folgende Daten zur Einhaltung von Spielerschutzmaßnahmen zu verarbeiten:
- Einzahlungslimits (max. 1.000 € pro Monat)
- Einsatzlimits (max. 1 € pro Spiel)
- Spielzeitlimits und Zwangspausen
- Selbstausschluss-Daten (OASIS-System)
Diese Daten werden mit der zentralen Sperrdatei OASIS abgeglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
8. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur:
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Gesetzlich vorgeschrieben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. an:
- Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
- OASIS-Sperrsystem
- Steuerbehörden
- Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf Geldwäsche
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist:
- Spielerkonto: Während der aktiven Nutzung + 5 Jahre nach Kontoschließung (gemäß GwG)
- Transaktionsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Ausweisdokumente: 5 Jahre nach Kontoschließung (GwG)
- Kommunikationsdaten: 3 Jahre
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
Telefon: +49 (0)228 997799-0
E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de
11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Kontakt Datenschutzbeauftragter
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
E-Mail: datenschutz@jokerstar.de
Telefon: +49 (0) 30 1234567
Postanschrift: JokerStar Online Casino GmbH, Datenschutzbeauftragter, Musterstraße 123, 10115 Berlin